Las cadenas de hoteles tuvieron mayor auge luego de la Segunda Guerra Mundial, sobre todo en los Estados Unidos con las tres cadenas de hoteles más importantes de aquella época: Statler, Hilton y Sheraton, cuyos propietarios fueron reproduciendo los modelos que ya ofrecían en diferentes puntos del país y alrededor del mundo. Luego de la gran repercusión que tuvieron esas cadenas de hoteles surgieron otras que hasta hoy día mantienen su prestigio y reputación por su buen servicio, adquiriendo distintas modalidades basadas en el tipo de clientela que reciben. Entre las cadenas hoteleras más importantes se puede mencionar a InterContinental Hotels Group, Marriott International, Accort, Hilton Hotels Corporation, Best Western International y la Global Hyatt Corporation. Hoy día sus servicios están bien direccionados, incluyendo una variedad de instalaciones en sus establecimientos, así como alojamientos y alternativas de diversión y relajación en destinos vacacionales.
Las cadenas de hoteles se clasifican en distintas categorías: los hoteles de lujo, los de primera clase o para ejecutivos, hoteles suites, de mediana categoría y económicos o de servicios limitados. Los hoteles de lujo combinan elegancia y excepcional comodidad, en privilegiados sitios vacacionales y en las principales ciudades turísticas. Entre las cadenas de hoteles de lujo figuran por ejemplo el legendario Hotel Ritz Paris. Los hoteles de primera clase o para ejecutivos brindan confort, personal altamente calificado y excelentes propuestas gastronómicas en un ambiente finamente decorado. Entre ellos podemos mencionar las cadenas de hoteles Marriott, Hyatt o el Hilton.
Los hoteles suites compiten con los de primera clase. Sus instalaciones cuentan con áreas separadas para dormir y estar, con servicio de minibar o servicio en el cuarto, con una tarifa más baja. Entre los hoteles suites figuran las cadenas de hoteles Marriott Suites, Hilton Suites o el Hyatt Suites. Los de mediana categoría o clase turista, además de habitaciones privadas con baño, poseen servicio de habitación y botones, en un cómodo ambiente bien amoblado, con vistas atractivas. Entre los hoteles de ésta categoría están las cadenas de hoteles Holiday Inn, Hilton o Best Western.
Los hoteles económicos disponen de habitaciones privadas con baño, teléfono y televisor en instalaciones de bajo costo y con un número limitado de personal, resultando ser una alternativa adecuada para estadías cortas. Entre los hoteles económicos se pueden mencionar las cadenas de hoteles Days Inn, Hampton Inn y Travellodge. Gran parte de las personas que desean alojarse o planificar sus viajes de negocios o vacaciones, optan por hospedarse en hoteles que forman parte de cadenas de hoteles porque ofrecen sello de garantía y constituyen marcas reconocidas por sus servicios, instalaciones y comodidades.
Foto: Markus Lenk
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