La profesión del agente comercial se encuentra en evolución constante, al igual que todo lo relacionado con la gran industria hotelera. Actualmente existe una amplia demanda de agentes comerciales en hoteles de España y todo el mundo. El rol principal del agente comercial es el de actuar de intermediario entre el vacacionista o el viajero de negocios y la administración del establecimiento hotelero, siendo además el encargado de conocer la oferta y la demanda de los múltiples servicios que ofrecen actualmente los hoteles.
El agente comercial es el profesional encargado de promover, negociar y concretar las operaciones por cuenta de un hotel. Para ocupar el cargo de agente comercial es necesaria una colegiación debido a que realizan un trabajo fundamental para los hoteles. Para que usted pueda disfrutar una buena estadía durante sus vacaciones, deberá negociar todos los detalles través de uno de estos agentes. El agente comercial de un hotel es el representante ejecutivo de las ventas. Debe realizar una presentación de los servicios a través de técnicas específicas de negociación. La rapidez que mueve al mundo comercial y la necesidad de adoptar las herramientas comerciales que nos ofrece la modernidad, hace también necesario este tipo de empleos en los hoteles. Mediante los agentes comerciales usted podrá planificar mejor sus viajes y hasta sus vacaciones, seleccionando el hotel que más le convenga a través de este sitio. Entre otras funciones de este profesional se encuentran las de transmitir conocimientos del posicionamiento en el mercado del negocio hotelero y sugerir innovaciones en cuanto a servicios y ofertas dirigidas a posibles clientes. Resulta muy importante la labor del agente comercial, puesto que es él quien crea y maneja gran parte de la cartera de clientes del hotel para el cual trabaja, promoviendo y realizando operaciones de comercio. Este puesto es uno de los más cotizados dentro de los hoteles.